FAQ
FAQ
Hier sind einige der häufig gestellten Fragen. Um Ihnen das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten, wird Ihr Feedback dringend empfohlen. Bei Fragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@jollyhen.com
Frage: Woher versenden Sie?
A. Wir versenden aus Lagern und Fabriken in verschiedenen Teilen der Welt. Erwarten Sie daher bitte, dass Ihre Artikel separat versendet werden (wenn Sie mehr als einen Artikel bestellen), da wir jeden Artikel aus verschiedenen Lagern und Fabriken versenden.
F. Wie lange dauert es, bis meine Artikel eintreffen?
A. Normalerweise dauert es 8 bis 31 Werktage, bis normale Lieferaufträge eintreffen. Die Versandzeiten variieren von Produkt zu Produkt und Land. basierend auf der Nachfrage und ab welchem Lager der Artikel versendet.
Frage: Wie lange dauert es, bis Sie eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten?
A. Es dauert normalerweise zwischen 3-5 Werktagen.
F. Wo kann ich eine Bestellung aufgeben?
A. Derzeit können Sie von überall aus eine Bestellung aufgeben, aber wir versenden in begrenzte Länder wie USA, Kanada, Australien, Neuseeland und einige europäische Länder wie (Dänemark, Frankreich, Deutschland, Italien, Irland und Niederlande).
F. Ist der Versand wirklich KOSTENLOS?
A. Ja, der Versand ist für die meisten Bestellungen kostenlos.
F. In welcher Währung werde ich belastet?
A. Wir bearbeiten alle Bestellungen in USD.
F. Erhalte ich bei meiner Bestellung eine Bestätigungsnummer?
A. Ja, alle Kunden erhalten nach der Bestellung eine Bestellnummer.
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie innerhalb von 24 Stunden keine erhalten.
F. An wen kann ich mich wenden, wenn ich ein Problem mit meiner Bestellung habe?
A. Alle Anfragen können an support@jollyhen.com weitergeleitet werden
F. Wie kann ich bezahlen?
A. Derzeit akzeptieren wir nur Paypal.
F. Ist Checkout auf dieser Website sicher und geschützt?
A. Sie können sicher sein, dass alle Einkäufe hier sicher sind.
F. Wenn ich meine E-Mail-Adresse eingebe, verkaufen Sie meine Informationen?
A. Wir verkaufen keine Kundeninformationen. E-Mails dienen ausschließlich der Nachverfolgung und dem Versenden von Newslettern unserer Werbeaktionen und Gutscheinen für Rabatte.